bloq: Basis

Het inrichten van jouw bloqs Cliëntvolgsysteem begint bij het bloq Basis. Dit bloq bevat alle basisfunctionaliteiten voor de andere bloqs, zoals de ondersteuning voor WMO/JW, UWV re-integratie en UWV jobcoaching trajecten. Deze basisfunctionaliteiten bestaan uit:

Cliëntengegevens beheren:

Al je cliëntengegevens worden centraal beheerd en zijn beschikbaar voor alle ondersteuningstrajecten in de door jouw geselecteerde bloqs. Zo is er centraal een overzicht van alle cliënten en de ondersteuning waar zij gebruik van maken. Vanuit dit overzicht beheer je al jouw cliënttrajecten.

Opdrachtgevers en werkgevers:

In dit bloq beheer je vanuit één centrale plek alle van de verschillende trajecten, zoals gemeentes en UWV, en de werkgevers van je cliënten. In bloqs kunnen werkgevers ook weer opdrachtgevers zijn voor bijvoorbeeld jobcoaching- en loopbaanplanning-trajecten.

Medewerkersbeheer:

Hier beheer je jouw medewerkers- en gebruikersgegevens voor het gebruik van bloqs. Elke medewerker krijgt in bloqs een rol toegewezen. Deze geeft aan welke rechten een gebruiker in bloqs heeft. Zo kun je met bloqs op een flexibele manier de verantwoordelijkheden van je medewerkers ondersteunen. Bijvoorbeeld door inzicht te krijgen in de belasting per cliëntendossier. Medewerkers zijn in bloqs verantwoordelijk voor een cliëntendossier. Het overzicht van de caseload van de medewerkers uit al deze trajecten wordt in dit bloq inzichtelijk gemaakt.

Meldingen, signaleringen en dossiertaken:

In bloqs geeft je aan welke taken uitgevoerd moeten worden voor een begeleidingstraject. Als een taak niet tijdig wordt uitgevoerd, genereert het systeem een melding naar de medewerker. Daarnaast wordt er voor het betreffende dossier het signaal gegeven dat er nog een taak open staat. Zo wordt in dit bloq inzichtelijk gemaakt voor wie en in welk dossier taken al verricht zijn, nog openstaan of gepland staan. Voor medewerkers, maar ook voor het management, zijn er diverse overzichten beschikbaar die hier inzicht in geven.

Melding incident Medewerkers:

Iedere (zorg)organisatie streeft naar veilige werkomgeving voor haar medewerkers. Als er toch iets mis gaat, wil je daar natuurlijk correctieve en preventieve maatregelen voor nemen. Je kunt het afhandelen van incidentmeldingen inzetten om de veiligheid van de werkomgeving en de kwaliteit van zorg te verbeteren. In jouw persoonlijke pagina in bloqs kun je daarom een incident melden. Deze kan alleen ingezien en afgehandeld worden door de binnen de organisatie aangestelde ‘Medewerkers Incident Manager’. Met meldingen worden deze manager en jij op de hoogte gehouden van de voortgang van het incident.